Wenn sich kleinere und grössere Organisationen entscheiden müssen, ob sie einen Website-Relaunch oder die Anschaffung eines Online-Constituent Relationship Management (CRM) Systems priorisieren, haben sie oft die Qual der Wahl. Dank der nahtlosen Integration des Online-CRM Salsa in Drupal gibt es jetzt den Fünfer und das Weggli. Mit einem geringen Mehraufwand kann der Online-Kampagnenarbeit neuer Schub verliehen werden.
von Adrian Mahlstein
Salsa kann zwar als alleinstehendes System mit einem dem bestehenden Webdesign nachempfundenen Look and Feel betrieben werden. Doch das Verschmelzen des Online-CRM mit dem CMS Drupal bietet viele Vorteile. Kampaweb hat das Drupal-Salsa-Modul weiterentwickelt: Die beiden Systeme verstehen sich bestens.
Design:
Weil Salsa-Formulare in Drupal neu ausgegeben werden, können diese ganz individuell angepasst werden. In Drupal integrierte Salsa-Formulare setzen (unter Berücksichtigung der anfallenden Aufwände) kaum Grenzen bezüglich der Darstellung.
Usability:
Für User bietet die Drupal-Integration die bestmögliche Benutzerfreundlichkeit: Egal ob es gilt die eigenen Kontaktdaten zu verwalten, bereits getätigte Anmeldungen einzusehen oder die eigenen P2P-Spendenseiten anzupassen - alles ist möglich ohne die Website zu wechseln oder sich zusätzlich einzuloggen.
Conversions:
Salsa-Formulare können an der gewünschten Stelle direkt auf der Website eingebunden werden. Der User muss keinen Zwischenschritt einlegen um seine Daten zu übermitteln. Auch erinnert sich das System an den User und füllt die bereits übermittelten Formularfelder aus. So können die Conversions maximiert werden.
Mehrsprachigkeit:
Das weit entwickelte und leistungsstarke Mehrsprachigkeitsmodul von Drupal lässt auch bei der Salsa-Integration keine Wünsche offen: Jegliche Websitetexte, von der Bezeichnung eines Formularfelds, über Hilfetexte bis zu den Fehlermeldungen. Alle Texte können individuell übersetzt und angepasst werden.
Technische Möglichkeiten:
Die unendliche Vielfalt an Modulen und Funktionalitäten des sich rasant entwickelnden CMS Drupal erlauben enorme Gestaltungsmöglichkeiten. Formular-unabhängige Daten werden direkt in Drupal erfasst und können so in den diversen Formaten ausgegeben werden: Listenansichten, Slideshows und vieles mehr.
Salsa-Formulare können auf unterschiedliche Art und Weise in die Website eingebunden werden um den verschiedenen Ansprüche zu genügen:
Referenz-Feld:
Um das Salsa-Formular als Teil einer Inhaltsseite anzuzeigen, kann ein entsprechendes Feld vordefiniert werden. Die zur Verfügung stehenden Formulare werden bei der Erstellung des Inhalts angezeigt und können ausgewählt werden. Beispiel: Event- und Kursanmeldung von Kampagnenforum und Kampaweb
Block:
Salsa-Formulare können auch in statischen Inhaltsbereichen we Seitenspalten, der Startseite oder anderen vordefinierten Bereichen der Website angezeigt werden. Dazu muss ein entsprechender Block erstellt werden. Beispiel: Newsletter-Formular auf der Startseite von Help for Families (unten rechts)
Ganze Seite:
Die Seite aus Salsa inkl. den Inhalten aus Salsa und dem Formular wird telquel gemäss Design-Spezifikationen angezeigt. Bei dieser Einbettungs-Methode kann ganz auf die Erstellung einer Inhaltsseite in Drupal verzichtet werden. Beispiel: Online-Kontaktformular von Help for Families
Wie wird ein neues Formular auf Salsa erstellt und in Drupal eingebettet?
- Der Kampagnenmanager erstellt im Backend von Salsa ein individualisiertes Formular inkl. allenfalls gewünschten Gruppenzuordnungen, Bestätigungs-E-Mails, Weiterleitungs-URL und evtl. Inhalten.
- In Drupal erstellt der Kampagnenmanager eine Seite, bei der ein Salsa-Referenzfeld zur Verfügung steht, verlinkt die Salsa-Seite oder positioniert den Block. Er wählt das zuvor in Salsa erstellte Formular, welches nun hier angezeigt wird, und bettet es ein.
Im Salsa Basis Setup sind verschiedene unserer Salsa-Dienstleistungen bereits inbegriffen: Das Aufsetzen eines Accounts und dessen Einrichtung, ein Setup-Call und eine Basisschulung sowie der Import von bis zu 3 Excel-Tabellen mit Kontaktdaten. Ausserdem stellen wir ein einfaches E-Mail-Template zur Verfügung und erstellen ein Webtemplate basierend auf einer bestehenden Seite.
Kontaktieren Sie uns betreffend eines Drupal-Salsa-Projektes. Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch!
